Enquêteur terrain – Concertation locataires F/H

L'entreprise

Synergie Family, c’est une aventure humaine portée par la conviction que chacun possède un talent unique prêt à être révélé. À travers l’animation 🎨, l’innovation éducative 📚 et l’inclusion 🤝, nous imaginons des projets ambitieux qui transforment les parcours de vie et créent un impact positif sur les territoires. Rejoindre notre aventure, c’est vivre une expérience pleine de sens et de dynamisme, où chaque mission est une chance de grandir, d’innover et d’agir pour un monde plus solidaire.

L'innovation au service des territoires 🌍

Depuis 2020, notre antenne en Île-de-France développe des projets à fort impact pour les jeunes, les familles et les collectivités. Innovation pédagogique, insertion, culture, inclusion : notre terrain de jeu est aussi vaste que nos ambitions. Vous voulez contribuer à une société plus audacieuse et plus humaine ? Montez à bord ! 🔥

Description du poste

Dans le cadre de nos missions de concertation menées auprès de Paris Habitat, nous constituons un vivier d’enquêteur/rices terrain que nous pourrons mobiliser ponctuellement sur différentes opérations à Paris.

Votre mission : aller directement à la rencontre des locataires, recueillir leur parole, leurs besoins et leurs attentes et favoriser leur participation aux démarches qui les concernent. Un rôle très concret, au plus près des habitants, où l’écoute, le relationnel et l’aller-vers font toute la différence.

🎯 Votre mission : aller vers, écouter, recueillir 

Selon les opérations, vous serez amené/e à :

• Réaliser des enquêtes en porte-à-porte auprès des locataires

• Aller à la rencontre des habitants, leur présenter la démarche et favoriser leur participation

• Administrer des questionnaires et recueillir leurs besoins, attentes et éventuelles difficultés

• Mener des entretiens individuels selon les missions

• Être attentif/ve aux situations particulières et faire remonter les éventuels points de vigilance

• Renseigner avec rigueur les outils de suivi et transmettre les données collectées

• Participer ponctuellement à des permanences, actions en pied d’immeuble ou autres temps de rencontre et de mobilisation des locataires

Profil recherché

Nous recherchons avant tout des personnes à l’aise sur le terrain et dans l’aller-vers.

• Vous aimez le contact humain et savez engager naturellement la conversation avec des personnes que vous ne connaissez pas.

• Vous savez écouter sans orienter les réponses, créer un climat de confiance et adapter votre communication à différents interlocuteurs.

Ce qui fera la différence

• Vous avez un très bon relationnel et le contact facile

• Vous faites preuve d’écoute, de diplomatie et de bienveillance

• Vous êtes à l’aise avec le porte-à-porte et la rencontre directe avec les habitants

• Vous êtes autonome et savez vous adapter aux situations rencontrées sur le terrain

• Vous êtes rigoureux/se dans la collecte et la transmission des informations

• Vous êtes fiable et ponctuel/le

Une première expérience en enquête terrain, médiation, animation, concertation, mobilisation des publics ou intervention auprès des habitants sera appréciée.

Avant vos premières interventions, vous serez accompagné/e dans la prise en main de notre méthodologie, des outils utilisés et du contexte de la mission.

📍 Les conditions

Lieu : Paris – déplacements sur différents sites Paris Habitat
Contrat : CDD d’usage (CDDU) – missions ponctuelles
Rémunération : 12,61 € brut/heure
Volume horaire : variable selon les missions
Disponibilités : ponctuelles, en fonction des opérations. 

Les missions seront proposées ponctuellement, en fonction des besoins. Leur durée, leurs horaires et leur volume pourront donc varier d’une opération à l’autre.

Certaines interventions pourront avoir lieu en fin de journée, afin d’aller à la rencontre des locataires lorsqu’ils sont présents à leur domicile.

Envie d’aller à la rencontre des habitants ?

Vous aimez être sur le terrain, créer du lien et prendre le temps d’écouter ?

Rejoignez notre vivier d’enquêteur/rices terrain ! 

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