Conseiller Numérique France Service F/H

L'entreprise

L’Esprit “Synergie” est né il y a 14 ans et s’est forgé au fur et à mesure des aventures et des rencontres. Notre conviction s’appuie sur le fait que chacun a un talent qui ne demande qu’à être révélé en proposant de vrais parcours d’épanouissement individuels et collectifs.
Cette aventure est avant tout une aventure humaine et collective, qui permet aux personnes qui croisent nos chemins de construire ensemble leur futur.

Description du poste

L’Association Synergie Family intervient en prolongement et soutien des politiques publiques dans la gestion et l’animation de structures inclusives, éducatives et culturelles dédiées à l’accueil des publics.

Dans ce cadre, nos équipes gèrent et animent, en partenariat avec la ville de Marseille et des associations, cinq établissements “Maisons Pour Tous” depuis juin 2018.

Chaque structure est pour nous un lieu d’accueil, d’écoute, d’échange, de partage et un lieu où nous capitalisons sur les expériences : activités de loisirs, culturelles et sportives à destination de toutes et de tous. Notre rôle est de concilier les envies, les besoins et les attentes des habitants et des acteurs du territoire pour accompagner le développement de projets épanouissants et favoriser une vie de quartier conviviale et solidaire.

Sous l’autorité du directeur de la Maison Pour Tous Les Caillols, vous serez chargé(e) d’aider et soutenir notre public à acquérir des compétences numériques. 

Le conseiller numérique aide priotairement l'usager à : 

• Prendre en main un équipement informatique (ordinateur, smartphone, tablette, etc.) 
• Naviguer sur internet 
• Envoyer, recevoir et gérer ses courriels 
• Installer et utiliser des applications utiles sur smartphone
• Créer et gérer (stocker , ranger , partager) ses contenus numériques 
• Connaitre l'environnement et le vocabulaire numérique 
• Apprendre les bases du traitement de texte 

Principales Missions : 

• Dispenser des sessions de formation individuelles et en groupe pour enseigner des compétences numériques de base, telles que la navigation sur Internet, l'utilisation des courriels, la création de comptes en ligne, etc.

• Fournir un soutien technique pour résoudre les problèmes informatiques courants et aider les participants à surmonter les obstacles numériques.

• Mettre à disposition des ressources pédagogiques et des outils pour aider les apprenants à développer leur autonomie numérique.

• Organiser des ateliers, des séminaires et des événements pour sensibiliser la communauté aux enjeux de l'inclusion numérique et encourager la participation.

• Évaluer régulièrement les progrès des participants et ajuster les programmes de formation en conséquence. Tenir des registres précis de l'assistance fournie.

Profil recherché

• Une solide maîtrise des outils informatiques de base, les fonctions liées à l’internet et l’accomplissement de procédures dématérialisées

• Excellentes compétences en communication, y compris la capacité à expliquer des concepts techniques de manière simple et à travailler avec un public diversifié

• Une bonne capacité à aider un public à surmonter les barrières numériques 

• Une formation en éducation, en informatique ou dans un domaine connexe est un atout.

• PIX

Lieu de travail : MPT LES CAILLOLS et MPT LA ROUGUIERE

Réf: 645c3ee4-c9d8-499c-81f1-59b595b48d7a